FILE No.403 粘着タイプ掲示板設置工事
FILE No.403
四国松山市にあるマンションにコルク調の粘着タイプ掲示板を納入させていただきました。
マンション向けの掲示板はさまざまなメーカーの商品がありますが、その中から押しピンやテープ類は不要でただ押さえるだけで掲示が出来るという大変に便利な掲示板をご提案し、受注させていただきました。住民の皆様が日々確認する掲示板ですので良い商品が納入出来てとてもうれしく思っております。
大阪第三営業所 佐藤 蒼生
杉田エースに新卒で入社し三年目になります。大阪第三営業所で一生懸命営業活動をする日々です。今回ご紹介する案件は普段よりお世話になっております大阪の金物店様からいただきましたが、現場は四国の松山市にあるマンションです。マンションの内観に合わせた掲示板を探しており、商品が決まっていないとの事でした。また、現場が大阪では無かった為、材工にて請け負ってほしいとのご要望でした。
そこで私が問題解決のために行ったことが下記の三点になります。
➀早急に各メーカー商品を探して比較し、複数の商品を提案、その中から選定して頂いた。
➁メーカーと密な連携を取って大阪以外での現場でしたが現調・施工を最短で行ってもらった。
➂現場予算に合うように最小限のコストで抑えた。
現場は離れていましても、今の時代はメールやWebでの打ち合わせなどを活用すればスムーズに仕事が出来ます。今回は「機能性やデザイン性の高さ」を重視した提案をさせていただき、受注に結び付けることが出来ました。
受注できたポイントをまとめます。
➀相談を受けてからの迅速な対応
➁ただ安いものを紹介するだけでなく、その中でも利便性・デザインの良い商品を提案することが出来た。
➂日々のメーカー・得意先との関係性から密に連絡を取り合うことが出来た。
お客様の事務所で用意していたカタログなどで数回打ち合わせを行いました。現場が遠く足を運べないので写真から掲示板設置のイメージを作るのに苦労しましたが、無事に商品を納めれたときには何とも言えない達成感を感じ、とても良い経験をさせていただきました。
お客様との信頼関係構築のためのコミュニケーションは常に意識しています。日々のレスポンスもそうですが、営業時にもいろんな方といろんな話をすることで信頼関係を作り、普段聞けないような情報を聞き出すことを心がけています。また仕入先様も同様で案件ごとに些細なことでも電話などで頻繁にコミュニケーションを取るようにし、自分が困った際に助けてくれる関係性を築くことを意識しています。
【最後に】
大阪には若手が多く、仕事終わりに飲みに行ったり、野球大会をしたりなどエネルギー溢れる職場です。ライバルでもあり仲間でもあり、青春の1ページのような社会人ライフを楽しめています。休みの日には全国各地に旅行が行くのが趣味で、行ったことのない北海道に行くのが目標です。
