FILE NO.366 エス・ウッドルーバー
《納入事例レポート》
‐FILE NO.366-
鳥取県境港市にある直売センターの天井ルーバーとしてエス・ウッドを納入させていただきました。とてもおしゃれな雰囲気で観光客の皆様にも好評のようです。ACEブランドの再生木材エス・ウッドは、デッキや目隠しルーバーとして利用されることが多かったのですが、今回は初めて天井のルーバーとして採用いただきました。殺風景な天井にアクセントが出て、明るい空間になりました。
広島営業所 塩山 秀三
時の流れは速いもので、杉田エースに新卒で入社し27年になります。一時米子にも行きましたが、営業生活のほとんどを広島営業所で過ごして参りました。現在は、私一人で鳥取県のお客様を担当しております。今回の案件も日頃大変お世話になっている鳥取県の現場金物店様から頂戴しました。このお客様は私が新規でお付き合いをスタートしていただき、数年が経ちます。物件は、水産物直売センターの天井工事です。
境港は、山陰を代表する天然の良港で国内屈指の漁港です。白砂青松の続く弓ヶ浜半島は「日本の白砂青松100選」や「日本の渚100選」に選ばれております。日本を代表する漫画家、水木しげるさんの出身地でもあり、代表作の『ゲゲゲの鬼太郎』に登場するキャラクターの銅像が並ぶ水木しげるロードも人気の観光スポットです。
そんな境港の水産物直売センターの天井にルーバーを付けたいとのことでお声がけをいただきました。お声がけいただいたタイミングでは既に図面には再生木材を使用と明記されており、競合他社の商品になっておりましたが、現場予算が厳しいことに悩まれている状況でした。
そこで私は弊社ブランドのエス・ウッドを提案すれば価格的にも性能的にもお客様のご要望に対応できると考え、下記の対応を取りました。
➀決定までには時間が必要となるため、見積りをすぐに提出し、得意先様側が予算を検討できる時間を長く作りました。
➁別の商品も付けていただき、グロスの金額の中で値引きが緩和されるようにしました。
このような戦略が功を奏し、受注することができました。工事は現場金物店様が担当されましたので商品のみの納入のみ担当しました。直射日光や雨、雪などが直接触れる天井に設置するルーバーなので、エス・ウッドは汚れることもなく、耐久性もあり、さらに高級感が出るため最適でした。
今回成約できたポイントは3点あります。
➀すぐに見積対応が出来たこと
➁得意先様で図面を作成していただけたこと
➂過去にも担当の営業の方と何度かやり取りをしていたため、スムーズなやり取りで進められたこと
完成後、境港水産物直売センターに参りましたが、とても雰囲気が良く、喜びを感じました。
コロナ禍はお客様も少なかったですが、最近は観光客も戻り、活気に溢れております。
私のモットーは素早いレスポンスでお客様に対応すると言うことです。お客様は見積もりや情報を早く入手したいと考えています。忙しい中でそれに応えることで信用と信頼を得ることが出来ると信じております。
【最後に】
境港を代表する食材が松葉ガニです。松葉ガニは、一般名称の本ズワイガニの地域ブランド名です。生でも茹でても美味しいです。今回は仕事でしたが、プライベートで私も買いに行きたいと思っております。広島営業所は所長を含め営業が4名で頑張っております。今期は厳しかったですが、皆で力を合わせ挽回したいと思います。鳥取県は景色も良く、食べ物もおいしい、素敵な県です。是非遊びに来てください！
