FILE NO.347 宅配ボックス
《納入事例レポート》
-FILE NO.347-
広島市にあるアパートで、ポストと宅配ボックスの改修工事を行いました。限られた予算・狭いエントランス・広島という遠隔地といった課題がありましたが、様々な工夫をすることで無事に納品に至ることができました。
姫路営業所 須田 雅志
9年前に杉田エースに新卒で入社して以来、姫路の地で営業マンとして頑張ってきました。そして今回ご紹介する事例は、当営業所で大変お世話になっているお客様から戴いたもので、広島市にあるアパートのポスト交換と宅配ボックス設置という内容でした。今回の案件は、予算に限りがあり、エントランスがとても狭く、更に物件は姫路営業所から離れた広島市にあるという3つの課題がありました。
そこで私が解決策として実施しましたのは、
➀ポスト本体の取替えではなく、リフォーム対応扉での交換をお勧めしたこと(扉のみ交換)
➁狭いスペースでも対応可能な商品を提案
➂協力業者の拠点が広島なので、協力業者に現場打合せを依頼
狭いスペースでも対応可能なポストと、宅配ボックスを提案しました。アパートの規模は、部屋数が約40戸なので宅配ボックスは12個という私のプランをお客様が受け入れてくださいました。
宅配ボックス
新設のポスト
リフォーム扉へ交換したポスト
成約に至ったポイントは、下記の3点です。
➀リフォーム対応扉のみの交換なので、金額を抑えることができた
➁狭いスペースでも対応可能な商品の提案
➂協力業者と現場打合せの為、素早い対応ができた
今回は協力業者のご尽力により、お客様が少しでも完成後のイメージができるよう、写真を入れた企画書を制作してくださいました。お蔭様で、狭いスペースでも十分使える、ポストと宅配ボックスが完成しました。
私のモットーは、「お客様からの問い合わせや要望に、素早い対応を心掛ける」という事です。昨年は、営業マンの年間ランキングで20位台でした。いつかMVPを獲得したいという思いで、今年も1年間頑張ってきました。年末までの段階では、ベスト5も有り得る結果になっています。これからも、このモットーを大切に頑張りたいと思います。
【最後に】
1年位前から釣りを始めました。コロナ禍において、アウトドアは最適だと思います。先日、角所長や内藤マネジャーと青物を狙いに海釣りにいきました。私は釣れませんでしたが、角所長や内藤マネジャーはメジロなど釣られていました。キャリアの違いですね(笑)仕事も釣りも頑張ります！