FILE NO.199 福岡第二営業所 「局面Ｒ型幕板、ステンレス手摺、外構フェンス 他」
≪納入事例レポート≫
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福岡市に新築された有料老人ホームに「局面Ｒ型幕板」「ステンレス手摺」「ビニハン手摺」「外構フェンス」「竹垣」「自転車置き場」「ゴミ置き場」を納入させていただきました。
最初は外構フェンスのご相談でしたが、ここまで広げることが出来ました。営業の可能性は無限だと思います。
福岡第二営業所(現：福岡営業所)
私は、当社と同じ住宅建材業界から６年前に転職しました。現在は福岡第二営業所の所長を務めております。
福岡には第一営業所と第二営業所があり、私が所属する第二営業所は施工を伴う案件が多い部署です。工事を含むトータルな建材の提案ができるので、大きな使命感を持って日々仕事をしています。
今回の案件は、大手ハウスメーカーが福岡市に有料老人ホームを建築することとなり、「外構フェンス」についてご相談をいただいたことがスタートです。お客様である所長には、日頃から大変可愛がっていただいており、良好なリレーションがありました。
「外構フェンス」以外の商品も是非受注したいと思っており、特にメインとなるエントランスのＲ型幕板は、技術がある仕事なのでなんとか挑戦したかったのです。
そこで私の思いを所長に伝え、他の商材の提案もさせていただきました。
今回の営業上の問題点は３つありました。
1. 鉄骨下地との取り合い
2. 界壁との取り合い
3. Ｒ部分のパネルのひずみ等の問題
これらも一つ一つ解決し、商談を具現化することに注力しました。その結果として「局面Ｒ型幕板」「ステンレス手摺」「ビニハン手摺」「外構フェンス」「竹垣」「自転車置き場」「ゴミ置き場」を受注することが出来たのです。
お客様のご要望をこちら側の勝手な判断で決めつけてしまうと商談を小さくしてしまいます。当社側のイメージングが大きければ大きいほど可能性は広がると私は思っています。
成約できたポイントをまとめてみました。
1. 杉田エースの幅広い商品力
2. 杉田エースの知識と施工力
3. いつも笑顔を絶やさない営業マンかな？（笑）
お客様に恵まれことで大きな商談になりましたが、杉田エースの総合力が勝因だと強く感じました。社内にいるとなかなか分かりませんが、競合他社との最大の差だと思います。
福岡第二営業所は営業マン６名が皆、知識を備え、お客様から相談があればすべて対応するよう常に心がけています。杉田エースに転職して本当に良かったと思います。今が一番幸せです。
■最後に■
今回は所長である私が登場させていただきましたが、皆様に最も伝えたいことは、「メンバーが頑張っている」ということ。
時に私が厳しいことを言っても、しっかりと目標に向かって頑張ってくれます。”天の時、地の利、人の輪”と言いますが、最強のメンバーだと確信しています。本当に素晴らしい仲間達です。常に最先端の仕事ができるよう、これからも頑張っていきます！
酒の強いメンバーですが、忙しくて最近は飲みに行けていません（笑）