FILE NO.150 神戸営業所「特注アルミルーバー」
≪納入事例レポート≫
-FILE NO.150-
兵庫県尼崎市のデイサービス施設に
「特注のアルミルーバー」を納入させていただきました。
神戸営業所 係長 寺浦 大揮
日本の高齢者人口は2015年には総人口の26%になり四人に一人は65歳以上ということになります。超高齢社会において「介護」は大きな問題です。有料老人ホームとデイサービス施設が相当数必要となります。在宅介護を強化する政策の中、デイサービス施設の存在は、特に大きくなります。
今回の納入事例の舞台となったデイサービス施設は、兵庫県尼崎市に新築されました。閑静な住宅地で近隣は緑豊かで公園もあります。
私は、中途採用で杉田エースに入社しました。前職はアパレル産業の営業をしておりました。転職して早10年、あっという間に時が過ぎ去りました。覚える商品の数はすごい数になります。勉強の毎日です。そんな私が、担当させていただいている金物店様からご相談を受けました。
尼崎市に新築するデイサービス施設にルーバーを設置したいとのこと。当初予定していた商品が納期的にも厳しくなってしまったからです。
ルーバーは、目隠しルーバー・フェンスルーバーなどの用途で利用されます。素材は木材やアルミなど様々です。今回はアルミ製のルーバーを導入することになりました。既製品では、納期的にも価格的にも合わないとのことで、今回は別注で製作しました。
成約に至ったポイントが三つあります。
①短くタイトな納期にも対応できたこと。
②アルミ角パイプのサイズや塗装仕上げの仕様変更にも対応できたこと。
③現場の予算にも合わすことができたこと。
厳しい納期でしたが、無事に納めることができました。外観もとてもおしゃれになりましたし、ルーバー本来の目的でもある目隠しや日よけの機能も果たすことになり、施主様にも大変喜んでいただいております。このプロジェクトでは、アルミルーバーのほかにもアルミ笠木、ポストなども発注いただきました。本当にありがたいと思います。
杉田エースの営業は、覚えなくてはいけない商品点数も多く、しかも施工に関する知識も求められます。多忙な毎日ですが、とてもやりがいがあります。忙しい仕事を乗り越えられるのも応援してくれる家族があってのことです。感謝感謝の毎日です。
私の営業のモットーは、「見積り回答のスピード重視」「打てば響く心」の二つです。情報化の時代においてお客様はスピードを求めております。見積りや納期について少しでも早く回答して欲しいと願っております。このスピードが遅くて仕事を逃すこともあります。ですから、私は見積りの回答を限りなく迅速にするように心がけております。また仕事は人間と人間が行うものです。一生懸命頑張れば、その熱意は必ずお客様に伝わります。お客様の求めているもの、思いを阿吽の呼吸で理解できるように努力しております。寺浦に頼めば確実に応えてくれる存在になりたいと思っております。
【最後に】
今、神戸と言えばINAC神戸、なでしこジャパンで盛り上がっております。仕事に行き詰った時は、一人で立ち飲み屋さんに行ったり、串揚げを食べにいったりします。一昨年からよく通う串揚げ屋さんの常連さんには、なでしこジャパンのメンバーもいるそうです。いつかお会いしたいです。今年の夏はオリンピックがあります。串揚げを食べながら声援を送ります。